CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – WAMOUR

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet Wamour (ci-après “le Site”) entre :

Wamour, entreprise individuelle
Moline NYETAM
18 rue Massena, 06000 Nice
SIRET : 944 243 005 00013
Email : contact@wamour.fr

Et toute personne physique majeure effectuant un achat via le Site (ci-après “le Client”).

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont :

  • Solutions de soulagement menstruel

  • Protections menstruelles

  • Soins intimes

  • Produits cosmétiques et beauté

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.

Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Wamour se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Wamour se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

  • Défaut de paiement

  • Litige antérieur

  • Suspicion de fraude

Article 5 – Paiement

Le paiement est sécurisé.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • American Express

  • PayPal

  • Klarna

Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Modes de livraison possibles :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

Les délais sont indicatifs et peuvent varier.

Wamour ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • Non utilisés

  • Non ouverts

  • Dans leur emballage d’origine

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits intimes ouverts (cup, culottes, soins intimes) ne peuvent être repris.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Responsabilité

Les produits proposés ne remplacent pas un avis médical.

En cas de pathologie ou de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

Wamour ne pourra être tenue responsable d’un usage inapproprié des produits.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • Garantie légale de conformité

  • Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Wamour (textes, images, logo, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

Article 12 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Le Client peut également recourir à un médiateur de la consommation.

Date de mise à jour : 03/03/2026